Controlador de datos

                                                            Responsable: Rafael Moya Ruiz  

                                                                      NIF/CIF: 80137377H

                                                                   Domicilio: C/ El Madroño, 9  

                                                   Correo electrónico: info@sotanoediciones.es 

                                                                    Teléfono: 6354355277

Datos personales recogidos

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación.
• Dirección de envío.
• Documento identificativo (cuando sea legalmente necesario).
• Información relativa a los pedidos realizados.
• Datos de pago (gestionados por proveedores de pago seguros; no almacenamos los datos completos de la tarjeta bancaria).
• Dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

Finalidad de la recogida de datos

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios.
• Tramitar y gestionar pedidos.
• Procesar pagos y devoluciones.
• Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con las compras.
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y servicio postventa.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales o boletines informativos, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.